Einsatz und Nutzen eines Product Information Management-Systems

Stellen Sie sich vor, Sie betreiben einen Online-Shop oder vertreiben Produkte über mehrere Kanäle. Nun müssen Sie in einem Zuge viele Ihrer Produkte aktualisieren. Mit sehr viel Aufwand könnte man in allen Kanälen diese einzeln abändern oder unzählige Excel-Listen bearbeiten. Ein PIM nimmt Ihnen diese Arbeit ab!

Komfortabel und medienneutral können Sie in einem PIM alle Ihre Informationen hinterlegen, verwalten und anschließend in verschiedenen Medien ausspielen. Vom Online-Shop, über den Newsletter bis hin zum Printkatalog. Ein PIM bietet Programmierschnittstellen, über die alle Stammdaten abrufbar sind und somit in die unterschiedlichsten Systeme importiert/integriert werden können. Stellen Sie Ihren Kunden medienübergreifend die richtigen Inhalte zur Verfügung.

Außerdem können verschiedene Daten aus allen Abteilungen zusammengeführt werden, denn die Buchhaltung verwendet andere Formate als der Vertrieb oder der Einkauf. Dadurch werden alle Informationen abteilungsübergreifend nutzbar und vereinheitlicht.

Mit einem PIM-System kann man also Produktinformationen effizienter verwalten und dadurch Zeit und Kosten bei den internen Prozessen der Medienpflege einsparen. Verwalten Sie Daten zusätzlich in mehreren Sprachen und Währungen, wächst die Masse an Informationen schnell zu unüberschaubaren Mengen an. Diese Datenmenge kann zentral an verschiedene Märkte und Länder angepasst werden.

Auch arbeiten oft verschiedene Abteilungen und Mitarbeiter, externe Dienstleister oder Lieferanten mit den Produktdaten. Um hier nach Zielgruppen differenziert Ihre Informationen zu kommunizieren, können für jede Person verschiedene Zugriffsrechte erteilt werden. Dadurch entsteht eine gezielte Kunden- und Mitarbeiteransprache.

Besondere Vorteile bei der Nutzung eines solchen Systems ist die Einschränkung von Fehlern. Korrekturen an den Informationen können äußerst schnell ausgeführt werden und spezielle Dashboards geben stetig Auskunft über die Qualität des Datenbestands. Gleichzeitig können Sie Ihre Mitarbeiter ins Boot holen und durch Rollen- und Rechte-Freigabe-Prozesse etablieren, sodass eine finale Abnahme die Qualität der Stammdaten sicherstellt.

Es gibt verschiedene Anbieter von Product Information Management-Systemen. Wir haben bisher sehr gute Erfahrungen mit Akeneo gesammelt und damit erfolgreich Projekte umgesetzt.

Wenn Sie dazu noch Fragen haben oder mehr Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne.